消费保app官方版是一款十分好用的日子服务类软件。用户经过它能够进行一系列的消费投诉、线上服务更加便利、高效、无论是在日常日子中遇到的各种消费问题都能进行宣布得到处理、保障顾客的安全权益、发起绿色消费、喜欢就来下载体会吧!
顾客在日常日子中遇到任何消费问题,都能够在消费保中宣布并得到处理。消费保将整合顾客和企业,让顾客和企业能有效互动,除了处理客诉外,还能实现投诉预警等各种服务。
第一步,手机下载好“消费保”APP,点击“我的”,再点击“登录”。
不用注册,直接用短信验证码进行登录
第二步,点击“主页”,会出现两个投诉的途径。
一个是直接的文字输入投诉,另一个是扫产品二维码投诉,两种途径扫完之后就会进入“我要投诉”的界面如下图,填写投诉人的真实信息,点击下一步进入“投诉内容”
第三步,填写个人真实的信息
这页得好好填写,依据本身的具体情况相关填写信息,尽量详细的描述136消费的真实情况,尽可能上传照片好作为依据,点击宣布,即可上传你的投诉案例
第四步,返回主页,点击“查投诉”,可实时跟踪你投诉处理的情况
在这一行你还能够看以往的投诉,能够找记者去曝光,也能够找律师去咨询
查服务:专业职业数据剖析,100+头部企业入驻,查口碑、查售后
防套路:品牌红黑榜,视频文章等消费警示,及时掌握消费消息,定心购
发投诉:500万用户的挑选,1V1资深专员跟进,累计为顾客拯救金额3亿+
v9.5.6版本
1、优化投诉归档操作流程,提高用户体会;
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3、其他已知问题优化;